Home / Archive by Category "MD Story"

Archives

Thanh toán và giao nhận

THANH TOÁN Quý khách có thể thanh toán khi mua hàng tại MDstory bằng những cách sau: 1/ Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: Thanh toán bằng tiền mặt Thanh toán bằng máy cà thẻ. Chấp nhận các loại thẻ: Mastercard, Visa, tất cả các thẻ ATM nội địa. 2/ Thanh toán trực tuyến: Chuyển khoản qua ngân hàng: Chủ tài khoản: Công ty TNHH Một Thành Viên BKSHOP Số tài khoản: 19128159342015 Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Chợ Lớn Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách trả tiền mặt khi nhận hàng, không tính phí vận chuyển. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Ngay sau khi đơn hàng được gửi đến, chúng tôi sẽ gửi thư (hoặc gọi điện) xác nhận rằng hàng hóa…

Hướng dẫn mua hàng online

Mua hàng qua mạng ngày nay trở nên phổ biến và không phức tạp như nhiều người nghĩ. Chúng tôi vui mừng khi được phục vụ trực tiếp tại showroom hoặc được tư vấn, bán hàng từ xa cho quý khách hàng. Hãy tìm kiếm sản phẩm yêu thích và làm theo hướng dẫn. 1/ Tìm kiếm sản phẩm: Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau: Gọi điện đến hotline 01234 500 300 từ 8h30 – 22h (cả chủ nhật & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Đặt mua hàng trên Website. Tìm sản phẩm cần mua: bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách Cách 1: Tìm nhanh khi đã biết…

Chính sách bảo mật

MDstory cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập: 1/ Mục đích và phạm vi thu thập: Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại mdstoryfashion.com, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (thành viên), một số các thông tin như: Email Họ tên, Số điện thoại liên lạc Tên đăng nhập Mật khẩu. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem,…

chính sách khiếu nại

XỬ LÝ KHIẾU NẠI MDstory tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau: Tại website liên hệ, tư vấn khách hàng. Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 01234 500 300 Qua email: info@mdstoryfashion.com Trực tiếp tại các cửa hàng của MDstory Tại văn phòng của MDstory: 299/3A Lý Thường Kiệt, P.15, Quận 11, Tp.HCM

Chính Sách Bảo Hành

ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH NỘI DUNG BẢO HÀNH TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ Đối với Ngọc Trai – Ngọc trai biển Southsea, Tahiti, Akoya – Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, thời gian tính từ ngày xuất Phiếu bảo hành. – Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xóa. – Làm mới, xâu chuỗi lại miễn phí khi bị đứt – Gắn lại khi bị bong keo dẫn đến rớt hạt và các lỗi kỹ thuật khác. – Bảo hành 5 năm – Gãy cốt, sút chấu do khách hàng va móc, chạm mạnh làm rớt mất hạt ngọc trai. – Bong tróc, mất màu do tiếp xúc với hóa chất hoặc môi trường. – Hao…

Chính Sách Thu Đổi Sản Phẩm

SẢN PHẨM ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG CHÍNH SÁCH THU LẠI HÀNG Đối với sản phẩm ngọc tai đính trên vàng Sản phẩm còn nguyên vẹn không hao mòn trong quá trình sử dụng, không bị đứt gãy, biến dạng do va đập hay do tác động khác. Thu lại 70% trị giá sản phẩm đã thanh toán trên hóa đơn đối với trường hợp đổi sản phẩm khác đồng giá hoặc cao hơn. Thu lại 50% giá trị sản phẩm đã thanh toán trên hóa đơn Đối với sản phẩm ngọc tai đính trên bạc phủ bạch kim Sản phẩm còn nguyên vẹn không hao mòn trong quá trình sử dụng, không bị đứt gãy, biến dạng do va đập hay do…