Home / Hướng Dẫn / Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành

ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH NỘI DUNG BẢO HÀNH TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ
Đối với Ngọc Trai – Ngọc trai biển Southsea, Tahiti, Akoya
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, thời gian tính từ ngày xuất Phiếu bảo hành.
– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xóa.
– Làm mới, xâu chuỗi lại miễn phí khi bị đứt
– Gắn lại khi bị bong keo dẫn đến rớt hạt và các lỗi kỹ thuật khác.
– Bảo hành 5 năm
– Gãy cốt, sút chấu do khách hàng va móc, chạm mạnh làm rớt mất hạt ngọc trai.
– Bong tróc, mất màu do tiếp xúc với hóa chất hoặc môi trường.
– Hao mòn trong quá trình sử dụng.
Đối với sản phẩm đính trên chất liệu bạc – Xi bạch kim miễn phí trong 6 tháng đầu tiên.
– Sau 6 tháng hỗ trợ đánh bóng, xi trắng với phí 30.000đ/ sản phẩm.
– Biến dạng đứt gãy, hao mòn trong quá trình sử dụng.
– Đã sửa chữa qua 1 lần bởi nhà sản xuất hoặc cá nhân khác.
– Sản phẩm không phải do thương hiệu MDstory phân phối.
Địa điểm nhận bảo hành – Trong giờ làm việc tại toàn bộ Showroom của hãng.

– KH Online vui lòng gửi sản phẩm về 299/3A Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, TP. HCM.
MDstory sẽ chịu phí ship 2 chiều nếu sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật)