MD Story

Thanh toán và giao nhận

THANH TOÁN Quý khách có thể thanh toán khi mua hàng tại MDstory bằng những cách sau: 1/ Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng: Thanh toán bằng tiền mặt Thanh toán bằng máy cà thẻ. Chấp nhận các loại thẻ: Mastercard, Visa, tất cả các thẻ ATM nội địa. 2/ Thanh toán trực tuyến: Chuyển khoản qua ngân hàng: Chủ tài khoản: Công ty TNHH Một Thành Viên BKSHOP Số tài khoản: 19128159342015 Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Chợ Lớn Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách trả tiền mặt khi nhận hàng, không tính phí vận chuyển. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Ngay sau khi đơn hàng được gửi đến, chúng tôi sẽ gửi thư (hoặc gọi điện) xác nhận rằng hàng hóa…

Hướng dẫn mua hàng online

Mua hàng qua mạng ngày nay trở nên phổ biến và không phức tạp như nhiều người nghĩ. Chúng tôi vui mừng khi được phục vụ trực tiếp tại showroom hoặc được tư vấn, bán hàng từ xa cho quý khách hàng. Hãy tìm kiếm sản phẩm yêu thích và làm theo hướng dẫn. 1/ Tìm kiếm sản phẩm: Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau: Gọi điện đến hotline 01234 500 300 từ 8h30 – 22h (cả chủ nhật & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Đặt mua hàng trên Website. Tìm sản phẩm cần mua: bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhiều cách Cách 1: Tìm nhanh khi đã biết…

Chính sách bảo mật

*** CHÍNH SÁCH BẢO MẬT *** MDstory cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập: 1/ Mục đích và phạm vi thu thập: Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại mdstoryfashion.com, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (thành viên), một số các thông tin như: Email Họ tên, Số điện thoại liên lạc Tên đăng nhập Mật khẩu. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao…

chính sách khiếu nại

XỬ LÝ KHIẾU NẠI MDstory tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau: Tại website liên hệ, tư vấn khách hàng. Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 01234 500 300 Qua email: info@mdstoryfashion.com Trực tiếp tại các cửa hàng của MDstory Tại văn phòng của MDstory: 299/3A Lý Thường Kiệt, P.15, Quận 11, Tp.HCM

Chính Sách Bảo Hành

HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ĐỔI SẢN PHẨM TRONG VÒNG 30 NGÀY MDstory luôn hỗ trợ khách hàng đổi lại món hàng vừa ý hơn trong vòng 30 ngày đầu. Đây là một hậu mãi đặc biệt giúp cho khách hàng của MDstory luôn yên tâm khi giữ một món hàng thật sự giá trị. Đặc biệt, nhờ chính sách chính hãng từ MDstory Hàn Quốc với xưởng chế tác đặt tại TP.HCM  nên các chế độ chăm sóc, bảo dưỡng sản phẩm và hậu mãi của MDstory luôn là tốt nhất cho khách hàng Việt Nam. Ghi chú: Mỗi quý khách hàng được áp dụng chính sách đổi miễn phí duy nhất 1 lần cho sản phẩm đã mua, không áp dụng đổi cho sản…

Chính Sách Thu Đổi Sản Phẩm

*** CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẨM *** Điều kiện thu, đổi: Sản phẩm phải có đầy đủ hộp, giấy chứng nhận sản phẩm, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, phụ kiện đi kèm, quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có)… không bị trầy xước, hư hỏng, ảnh hưởng. Giá trị sản phẩm dựa trên giá trị thanh toán cuối cùng trên hóa đơn. Trường hợp hư hỏng hộp đựng sản phẩm, quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí sản xuất 50.000 VNĐ. Đối với sản phẩm ngọc trai đính trên vàng hoặc chuỗi Ngọc biển ( Áp dụng trong 2 năm kể từ khi xuất bán SP theo hóa đơn). Khách hàng thu lại 80% trị giá sản phẩm đã…