TỔNG ĐÀI TƯ VẤN: 08 9616 00 88
Văn phòng | Showroom | Xưởng chế tác: Tòa nhà MDstory, 12/47 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, TPHCM

Chính Sách Thu Đổi Sản Phẩm

*** CHÍNH SÁCH THU ĐỔI SẢN PHẨM ***

Điều kiện thu, đổi:

  • Sản phẩm phải có đầy đủ hộp, giấy chứng nhận sản phẩm, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, phụ kiện đi kèm, quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có)… không bị trầy xước, hư hỏng, ảnh hưởng.
  • Giá trị sản phẩm dựa trên giá trị thanh toán cuối cùng trên hóa đơn.
  • Trường hợp hư hỏng hộp đựng sản phẩm, quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí sản xuất 50.000 VNĐ.
  1. Đối với sản phẩm ngọc trai đính trên vàng hoặc chuỗi Ngọc biển ( Áp dụng trong 2 năm kể từ khi xuất bán SP theo hóa đơn).

  • Khách hàng thu lại 80% trị giá sản phẩm đã thanh toán trên hóa đơn đối với trường hợp đổi sản phẩm khác đồng giá hoặc cao hơn.
  • Sp thu đổi khấu hao sử dụng 0.5% / tháng  tính từ ngày xuất bán trên hóa đơn mua hàng.
  1. Đối với sản phẩm ngọc trai đính trên bạc hoặc chuỗi Ngọc nước ngọt ( Áp dụng tron g 1 năm kể từ khi xuất bán SP theo hóa đơn).

  • Khách hàng thu lại 70% trị giá sản phẩm trên hóa đơn đối với trường hợp đổi sản phẩm khác đồng giá hoặc cao hơn.
  • Sp thu đổi khấu hao sử dụng 1% / tháng  tính từ ngày xuất bán trên hóa đơn mua hàng.
  1. Chính sách tái tạo phiên bản cũ thành mới ( Hỗ trợ đặc biệt từ MDstory).

MDstory mong rằng quý khách hàng sẽ có trải nghiệm tuyệt vời qua những trang sức ngọc trai tuyệt mỹ và dịch vụ CSKH đẳng cấp. Mọi thắc mắc xin quý khách hàng liên hệ trực tiếp Hotline Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng: 01239 400 200 hoặc Gửi tin nhắn (Inbox) tại Fanpage của MDstory: fb.com/MDstory.vn